Compliment geven
Bent u tevreden over onze vereniging? Een mooier compliment kunnen we niet krijgen! Wij horen het graag van u.
U kunt uw compliment via onderstaand formulier doorgeven.
Wij zorgen ervoor dat het compliment bij de juiste persoon/personen terechtkomt.
Klachten
Het kan voorkomen dat u onverhoopt ontevreden bent over onze vereniging. Om uw klacht zo goed mogelijk op te lossen beschikt sv Alphen over een klachtencommissie.
Graag willen wij uw klacht opnemen en willen wij u vragen of u het onderstaande formulier wilt invullen en versturen.
Klachten nemen wij serieus
Als wij een klacht ontvangen, nemen wij deze zeer serieus. Wij halen hieruit belangrijke signalen over onze eigen vereniging en het functioneren.
Op basis hiervan trekken wij conclusies en signaleren verbeterpunten.
Ons uitgangspunt is om uw klacht op te lossen en om klachten in de toekomst te voorkomen.
Dankzij uw klacht kunnen wij onze accommodatie en dienstverlening verbeteren. Wij zien uw klacht dan ook als een gratis advies!
Vragen
Heeft u nog vragen, stuur dan een mail naar svalphen@kpnmail.nl.